U kunt uw ZEN-account opwaarderen met Bancontact waar deze methode beschikbaar is. Dit helpt om uw saldo klaar te houden voor dagelijkse betalingen.
Voordat we beginnen
Volgens de ZEN Voorwaarden voor Particuliere en Zakelijke Gebruikers, kunt u uw account alleen opwaarderen met een betaalmethode die op uw eigen naam staat. Het gebruik van iemands anders Bancontact-account kan ertoe leiden dat uw ZEN-account om veiligheidsredenen wordt geblokkeerd. Als iemand u geld wil sturen, kunnen zij in plaats daarvan gebruikmaken van ZEN Buddies, Bankoverschrijvingen of Kaartoverschrijvingen.
Waardeer uw account op met Bancontact
- Log in op uw ZEN.COM-app en selecteer “Wallet” in het onderste menu.
Zakelijke account: selecteer in plaats daarvan “Home”. - Tik op de valuta waaraan u geld wilt toevoegen en tik vervolgens op “Opwaarderen”.
- Voer het bedrag in en tik onderaan het scherm op “Kies een opwaardeermethode”.
- Selecteer “Bancontact”. Beschikbare opwaardeermethoden kunnen variëren afhankelijk van uw locatie.
- Voltooi de transactie. U ontvangt een melding zodra de opwaardering is verwerkt.
Als uw opwaardering niet is gelukt
Een geweigerde opwaardering betekent meestal een limiet- of betaalmethodeprobleem. Controleer uw ZEN-account opwaardeerlimieten en mogelijke redenen voor mislukte opwaarderingen hier.
Zie ook: Ik zie een bepaalde opwaardeermethode niet in mijn app