Op 20 oktober 2026 hebben we nieuwe abonnementen geïntroduceerd voor ZEN Personal-accounts. Deze abonnementen vervangen de oude Free-, Gold-, Platinum- en Pro-abonnementen.
Als je momenteel een Free-, Gold-, Platinum- of Pro-abonnement gebruikt dat in EUR wordt gefactureerd, wordt je abonnement op 19 december 2026 automatisch gewijzigd in een nieuw abonnement.
Als je een Pro-abonnement gebruikt dat in PLN wordt gefactureerd, wordt je abonnement niet automatisch gewijzigd. Je kunt het blijven gebruiken onder de huidige voorwaarden totdat je ervoor kiest om over te stappen naar een nieuw abonnement of je abonnement op te zeggen.
Bekijk hier de prijzen van de oude abonnementen (Free, Gold, Platinum, Pro).
Bekijk hier de prijzen van de nieuwe abonnementen (Good, Better, Best, ZEN).
Kies hieronder je huidige abonnement om te zien welk nieuw abonnement je krijgt en wat er verandert.
Ik heb een Free-abonnement
Je Free-abonnement wordt op 19 december 2026 automatisch gewijzigd in het nieuwe Good-abonnement .
Voor het Good-abonnement betaal je geen maandelijkse abonnementskosten, dus je blijft niets betalen om je ZEN-account open te houden.
Zodra je abonnement wordt gewijzigd in Good, gelden de volgende wijzigingen:
- Je kunt tot 1000 EUR per maand wisselen zonder extra kosten voor het wisselen van valuta. Boven dit bedrag geldt een toeslag van 0,5%. Bij het oude Free-abonnement was wisselen van valuta niet kosteloos.
- Je kunt SEPA Instant-overschrijvingen uitvoeren voor 0,25 EUR per overschrijving. Bij het oude Free-abonnement waren SEPA Instant-overschrijvingen niet beschikbaar.
- De kosten voor contante geldopnames bij geldautomaten veranderen van 1,5% naar 1,75%.
- De kosten voor opwaarderen met cryptocurrency veranderen van 0,5% naar 1%.
- De kosten voor cryptocurrency-overschrijvingen veranderen van 2% naar 2,5%.
Ik heb een Gold-abonnement
Je Gold-abonnement wordt op 19 december 2026 automatisch gewijzigd in het nieuwe Better-abonnement .
De maandelijkse abonnementskosten veranderen van 0,90 EUR naar 2,99 EUR.
Zodra je abonnement wordt gewijzigd in Better, gelden ook de volgende wijzigingen:
- Je krijgt toegang tot nieuwe Zenefits als je inwoner bent van Polen, Tsjechië, Hongarije, Roemenië of Litouwen:
- ZEN Care Shopping Protection wordt onbeperkt. De toeslag van 10% die werd toegepast wanneer we je transactie terughaalden, wordt niet langer toegepast.
- Je krijgt volledige toegang tot Reward Zone en kunt een nieuwe ZEN-kaart bestellen inclusief Reward Zone.
- Je kunt tot 3000 EUR per maand wisselen zonder extra kosten voor het wisselen van valuta. Boven dit bedrag geldt een toeslag van 0,25%.
- De kosten voor uitgaande lokale overschrijvingen in GBP veranderen van 0,50 EUR naar 0,75 EUR + 0,05%.
- De kosten voor uitgaande lokale overschrijvingen in RON veranderen van 0,50 EUR naar 0,75 EUR + 0,05%.
- De kosten voor contante geldopnames bij geldautomaten boven 200 EUR per maand veranderen van 1,5% naar 1,75%.
Ik heb een Platinum-abonnement
Je Platinum-abonnement wordt op 19 december 2026 automatisch gewijzigd in het nieuwe Best -abonnement.
De maandelijkse abonnementskosten veranderen van 6,90 EUR naar 6,99 EUR.
Zodra je abonnement wordt gewijzigd in Best, gelden ook de volgende wijzigingen:
- Je krijgt toegang tot nieuwe Zenefits voor winkelen en reizen als je inwoner bent van Polen, Tsjechië, Hongarije, Roemenië of Litouwen:
- Best Price Cover - lees hier meer.
- ATM Anti-Theft - lees hier meer.
- Flight Claim Assistant - lees hier meer.
- Event Ticket Cover - lees hier meer.
- Airline Failure Assistant - lees hier meer.
- Travel Agency Failure Assistant - lees hier meer.
- Personal Liability Cover for Travel - lees hier meer.
- Travel Delay Cover - lees hier meer.
- Je krijgt toegang tot een nieuwe Zenefit voor reizen als je inwoner bent van Polen:
- Je krijgt volledige toegang tot Reward Zone en kunt een nieuwe ZEN-kaart bestellen inclusief Reward Zone.
- Je kunt maximaal 6 virtuele ZEN-kaarten gratis bestellen.
- Je kunt 1 fysieke ZEN-kaart gratis bestellen.
- Er geldt een opslag van 0,1% boven op de koers van het kaartnetwerk voor kaartbetalingen in een valuta die we nog niet ondersteunen om op je account aan te houden.
- De kosten voor contante geldopnames bij geldautomaten boven 800 EUR per maand veranderen van 1,5% naar 1,75%.
Ik heb een Pro-abonnement dat in EUR wordt gefactureerd
Je Pro-abonnement wordt op 19 december 2026 automatisch gewijzigd in het nieuwe Best-abonnement.
De maandelijkse abonnementskosten veranderen van 6,90 EUR naar 6,99 EUR.
Zodra je abonnement wordt gewijzigd in Best, gelden ook de volgende wijzigingen:
- Je krijgt toegang tot nieuwe Zenefits voor winkelen en reizen als je inwoner bent van Polen, Tsjechië, Hongarije, Roemenië of Litouwen:
- Best Price Cover - lees hier meer.
- ATM Anti-Theft - lees hier meer.
- Flight Claim Assistant - lees hier meer.
- Event Ticket Cover - lees hier meer.
- Airline Failure Assistant - lees hier meer.
- Travel Agency Failure Assistant - lees hier meer.
- Personal Liability Cover for Travel - lees hier meer.
- Travel Delay Cover - lees hier meer.
- Je krijgt toegang tot een nieuwe Zenefit voor reizen als je inwoner bent van Polen:
- De uitgebreide garantie voor nieuw geregistreerde in aanmerking komende producten dekt deze tot 12 maanden, met een maximaal claimbedrag van 5000 EUR.
- Je kunt maximaal 6 virtuele ZEN-kaarten gratis bestellen.
- Je kunt 1 fysieke ZEN-kaart gratis bestellen.
- De kosten voor contante geldopnames bij geldautomaten boven je maandelijkse kosteloze opnamelimiet veranderen van 1,5% naar 1,75%.
- Er geldt een opslag van 0,1% boven op de koers van het kaartnetwerk voor kaartbetalingen in een valuta die we nog niet ondersteunen om op je account aan te houden.
Ik heb een Pro-abonnement dat in PLN wordt gefactureerd
Je Pro-abonnement dat in PLN wordt gefactureerd wordt op 19 december 2026 niet automatisch gewijzigd in een nieuw abonnement.
Je kunt je Pro-abonnement blijven gebruiken voor 9,99 PLN per maand, met je huidige kaart en voordelen, totdat je ervoor kiest om je abonnement te wijzigen of op te zeggen.
Je kunt op elk moment in de ZEN.COM-app overstappen naar een van de nieuwe abonnementen. Zodra je overstapt, kun je niet terugkeren naar het Pro-abonnement dat in PLN wordt gefactureerd.
Ik ga niet akkoord met de wijzigingen
Je oude abonnement wordt automatisch gewijzigd in het nieuwe abonnement 60 dagen nadat je de e-mail met informatie over de wijzigingen hebt ontvangen.
Als je niet akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden, kun je je ZEN-account kosteloos sluiten voordat de wijzigingen van kracht worden.