Als de knop “Afdrukken genereren” grijs is, betekent dit meestal dat het afschrift nog niet klaar is. Dit is wat u kunt controleren.
Waarom u geen afschrift kunt genereren
Een afschrift wordt pas beschikbaar wanneer transacties in uw gekozen valuta zijn verwerkt. De knop kan inactief blijven, of transacties kunnen niet zichtbaar zijn op het afschrift, als:
- Er geen transacties zijn in die specifieke valuta.
- Sommige transacties nog in behandeling zijn. Alleen voltooide transacties verschijnen op het afschrift.
Tip
Als u een afschrift nodig hebt voor de huidige maand (voordat deze eindigt), selecteer dan "Datumbereik" als het periode-type van het afschrift, en kies vervolgens de datums die u nodig hebt.