Verificatie van transacties en activiteiten
Waarom zie ik ‘Ontgrendel je transactie’ in mijn ZEN.COM-app?
Mijn transactie lijkt te zijn gestopt
Lijst van documenten geaccepteerd voor verificatie van inkomstenbron
Waarom moet ik mijn identiteit opnieuw verifiëren tijdens het inloggen?
Wat zijn de wettelijke gronden voor het uitvoeren van de verificaties?
Waarom werd mijn overboeking na de beoordeling geweigerd?
Wat is het doel van het verifiëren van de inkomstenbron?
Mijn identiteitsverificatie is mislukt bij het inloggen op een ZEN-account
Waarom vraagt ZEN.COM of ik verbonden ben aan een politiek prominent persoon (PEP)?
Waarom vraagt ZEN.COM om informatie over de afzender of ontvanger van een overboeking?
Waarom moet ik de ZEN.COM Algemene Voorwaarden volgen?