Você pode encontrar seu número de conta ZEN (IBAN) em apenas alguns toques. Isso permite que você receba transferências com segurança e compartilhe os dados corretos com outras pessoas. Veja como verificá-lo e o que fazer se não encontrar um para uma moeda específica.
Como encontrar seu número de conta
- Faça login no seu aplicativo ZEN.COM e selecione “Carteira” no menu inferior.
- Toque na moeda para ver seu número de conta exclusivo para essa moeda.
- Algumas moedas podem ter dois números de conta (um para transferências domésticas e outro para transferências internacionais).
Verifique as descrições curtas abaixo de cada número. Elas ajudarão você a escolher o correto para o tipo de transferência que deseja receber.
Se você não vir seu número de conta, geralmente ele está vinculado aos seus dados de verificação. Confira as seções abaixo para entender o motivo:
Se você se inscreveu no ZEN.COM usando um documento ucraniano, moldavo ou turco, transferências SWIFT não estão disponíveis. Sua conta não terá um IBAN para transferências SWIFT, e algumas moedas podem não exibir números de conta algum. Nesse caso, transferências SWIFT para e da sua conta ZEN não serão possíveis, mas você ainda pode aproveitar outros recursos do ZEN.COM: cashback instantâneo, recargas com cartão, transferências entre ZEN Buddies, transferências PrivatMoney, e transferências SEPA em EUR.
Se você é cidadão da Ucrânia e se registrou usando uma autorização de residência emitida por um país permitido durante o cadastro, você terá números de conta SWIFT e poderá enviar e receber transferências SWIFT.
Números de conta locais em PLN e transferências estão disponíveis se sua conta foi verificada com um dos seguintes documentos:
- Carteira de identidade polonesa,
- Passaporte polonês,
- Cartão de residência polonês (somente se você tiver cidadania ucraniana).
Se sua conta foi verificada com carteira de motorista polonesa ou cartão de residência polonês, mas sua cidadania não é ucraniana, o número de conta polonês não estará disponível.
Se você possui os documentos necessários, pode atualizar os dados da sua conta para habilitar transferências locais em PLN e obter um número de conta polonês.
Números de conta locais em RON para transferências TRANSFOND estão disponíveis se:
- Para clientes individuais: seu documento de identidade foi emitido na Romênia e seu país de residência é Romênia.
- Para clientes empresariais: sua empresa está registrada na Romênia.
- Para todos os clientes: você não escolheu “Outro” como finalidade de criação da sua conta ZEN durante o registro.
Se sua conta foi verificada com outro documento, você selecionou “Outro” como finalidade da conta, seu país de residência for diferente da Romênia, ou sua empresa não estiver registrada na Romênia, um número de conta romeno não aparecerá.
Se você atender aos critérios, pode atualizar seus dados para ativar transferências locais em RON.
Sort Code e números de conta para transferências locais em GBP via Faster Payments estão disponíveis se sua conta foi verificada com um documento de identidade emitido no Reino Unido. Se seu documento de verificação foi emitido em outro país, transferências locais Faster Payments não estarão disponíveis na sua conta ZEN. Nesse caso, você ainda pode enviar fundos em GBP usando seu IBAN de conta SWIFT para transferências internacionais.
Se você não consegue ver outros números de conta, confira este guia relacionado: Como transferir fundos para seu número de conta ZEN.