Momentálne nie je možné zablokovať konkrétneho obchodníka alebo predplatné, aby vám účtovali poplatky z karty ZEN, priamo v aplikácii.
Ak už nechcete, aby sa predplatné obnovovalo, najbezpečnejšou možnosťou je najskôr ho zrušiť u obchodníka. Pomôže to zabrániť budúcim poplatkom a zachovať jasný stav predplatného na strane poskytovateľa.
Zrušte predplatné u obchodníka
Väčšinu predplatných je možné zrušiť priamo v aplikácii alebo na webovej stránke poskytovateľa. Tu sú niektoré bežné služby a informácie, kde ich spravovať:
- Predplatné Apple (iCloud, predplatné v App Store, Apple Music a ďalšie):
https://apple.com/bill - Predplatné Google (Google Play, YouTube Premium, Google One a ďalšie):
https://support.google.com/googleplay/workflow/9827184 - Predplatné Microsoft (Microsoft 365, Xbox Game Pass a ďalšie):
https://account.microsoft.com/services - Netflix:
https://www.netflix.com/cancelplan - HBO Max:
https://hbomax.com/subscription - Disney+:
https://www.disneyplus.com/commerce/account - Amazon Prime:
https://www.primevideo.com/region/eu/settings/ - Uber One:
https://help.uber.com/riders/article/how-do-i-cancel-my-uber-one-subscription-?nodeId=e67efcc6-9f48-4a9f-9d5c-f80daa93c55f - Spotify Premium:
https://www.spotify.com/account/subscription/manage/ - ChatGPT:
https://chatgpt.com/#settings/Billing - PlayStation Plus:
https://www.playstation.com/acct/management
Vaše predplatné nie je na zozname
Ak vaše predplatné nie je uvedené vyššie, pozrite si na webovej stránke alebo v aplikácii obchodníka sekcie ako:
- Predplatné
- Fakturácia
- Členstvo
- Premium
- Nastavenia účtu
Väčšina služieb vám umožňuje zrušiť opakované platby priamo v nastaveniach účtu alebo na stránke s predplatným.
Ak nemôžete nájsť možnosť zrušenia, vyhľadajte oficiálne centrum pomoci obchodníka alebo priamo kontaktujte jeho tím podpory.
Ak nemôžete zrušiť predplatné
Ak vám obchodník neumožňuje zrušiť predplatné alebo nemáte prístup k účtu, ktorý je s ním prepojený, môžete odstrániť kartu ZEN použitú na platbu a objednať si novú.
Majte na pamäti, že odstránením karty sa zastavia aj ostatné opakované platby prepojené s číslom tejto karty, takže možno budete musieť aktualizovať platobné údaje v službách, ktoré naďalej používate.
Súvisiace články: