Якщо повернення коштів було відправлено на заблоковану або видалену картку ZEN, гроші все одно надійдуть на ваш рахунок ZEN. Статус вашої картки не впливає на повернення коштів.
Що відбувається з поверненням коштів
Повернення коштів за минулі карткові платежі обробляються як зазвичай, навіть якщо картка, яку використовували для покупки, більше неактивна.
Ви не втрачаєте кошти через те, що картка була заблокована або видалена.
Якщо продавець просить дані картки
Деякі продавці просять номер картки для обробки повернення коштів. Якщо це трапиться:
- Повідомте продавця, що оригінальна картка, яку використовували для оплати, більше неактивна
- Надайте дані іншої активної картки ZEN