Можете бързо да проверите всички продукти, които вече сте регистрирали за ZEN.COM Extended Warranty. Това ви помага да видите кога започва всяка гаранция, дали е активна и какво можете да направите, ако нещо се нуждае от ремонт.
Актуализация относно наличността на ZEN.COM Extended Warranty
С представянето на новите абонаментни планове ZEN Personal ZEN.COM Extended Warranty е достъпна за жители на Полша, Чехия, Унгария, Румъния и Литва.
Ако живеете в някоя от тези държави, можете да продължите да регистрирате отговарящи на условията продукти, закупени с вашата ZEN карта.
Ако живеете на друго място, засега не можете да регистрирате нови продукти за ZEN.COM Extended Warranty. Продуктите, които сте регистрирали преди тази промяна, остават покрити до крайната дата на покритието, посочена във вашето приложение ZEN.COM.
Преди да започнем
За да получите достъп до регистрираните си продукти, уверете се, че имате активен план, който включва ZEN.COM Extended Warranty: Better, Best, ZEN, Smart (Business) или Enterprise (Business).
- Плановете Better, Best и ZEN включват 1 година ZEN.COM Extended Warranty.
- Плановете Smart (Business) и Enterprise (Business) включват 1 година ZEN.COM Extended Warranty за продукти, закупени с картата ZEN, и 2 години ZEN.COM Extended Warranty за продукти, закупени с картата ZEN PRO.
Как да преглеждате регистрираните си продукти
- Влезте в приложението ZEN.COM и изберете „Zenefits“ от долното меню.
Бизнес акаунт: вместо това изберете „Още от ZEN“. - Докоснете „Extended Warranty“.
- Ако все още не сте добавили продукти, ще видите приветствен екран, от който можете да регистрирате първия си продукт.
- Ако вече сте регистрирали продукти, ще видите списък с всички приети артикули или състоянието на заявлението за вашия продукт.
Какво ще видите в списъка с продукти
Всеки продукт показва статус, който ви помага да разберете какво е покрито в момента:
-
Гаранцията на производителя е активна
Ще видите датата, на която започва вашата ZEN.COM Extended Warranty. -
Гаранцията на производителя е изтекла, ZEN.COM Extended Warranty е активна
Докоснете продукта, за да видите пълните подробности или да подадете искане за ремонт. -
И двете гаранции са изтекли
Ще видите пълните гаранционни периоди за справка.
Ако вече сте подали искане за възстановяване на разходи за ремонт, ще намерите неговия статус в подробностите за продукта.
Как да изтриете регистриран продукт
Можете да изтриете продукт по всяко време, като изберете „Изтриване на продукта“ в долната част на подробностите за него.
Важно
Ако изтриете продукт повече от 90 дни след закупуването му, неговата ZEN.COM Extended Warranty ще бъде окончателно анулирана и не може да бъде добавена отново.