Πώς να ελέγξετε ποιος είναι ο αριθμός του λογαριασμού μου (IBAN)

Μπορείτε να βρείτε τον αριθμό του λογαριασμού σας ZEN (IBAN) με λίγα μόνο πατήματα. Αυτό σας επιτρέπει να λαμβάνετε μεταφορές με ασφάλεια και να μοιράζεστε τα σωστά στοιχεία με άλλους. Δείτε πώς να τον ελέγξετε και τι να κάνετε αν δεν βλέπετε έναν για συγκεκριμένο νόμισμα.

Πώς να βρείτε τον αριθμό του λογαριασμού σας

  1. Συνδεθείτε στην εφαρμογή ZEN.COM και επιλέξτε “Πορτοφόλι” από το κάτω μενού.
  2. Πατήστε το νόμισμα για να δείτε τον μοναδικό αριθμό λογαριασμού για εκείνο το νόμισμα.
  3. Ορισμένα νομίσματα μπορεί να έχουν δύο αριθμούς λογαριασμού (έναν για εγχώριες μεταφορές και έναν για διεθνείς μεταφορές).
    Ελέγξτε τις σύντομες περιγραφές κάτω από κάθε αριθμό. Θα σας βοηθήσουν να επιλέξετε τον σωστό για τον τύπο μεταφοράς που θέλετε να λάβετε.

Αν δεν βλέπετε τον αριθμό του λογαριασμού σας, συνήθως αυτό συνδέεται με τα στοιχεία επαλήθευσής σας. Ελέγξτε τις παρακάτω ενότητες για να δείτε γιατί:

Δεν βλέπω τον διεθνή αριθμό λογαριασμού μου

Αν εγγραφήκατε στο ZEN.COM χρησιμοποιώντας ουκρανικό, μολδαβικό ή τουρκικό έγγραφο, οι μεταφορές SWIFT δεν είναι διαθέσιμες. Ο λογαριασμός σας δεν θα έχει IBAN για μεταφορές SWIFT, και ορισμένα νομίσματα μπορεί να μην εμφανίζουν καθόλου αριθμούς λογαριασμού. Σε αυτή την περίπτωση, οι μεταφορές SWIFT προς και από τον λογαριασμό σας ZEN δεν θα είναι δυνατές, αλλά μπορείτε να απολαύσετε άλλες λειτουργίες του ZEN.COM: άμεση επιστροφή χρημάτων, φορτώσεις με κάρτα, μεταφορές ZEN Buddies, μεταφορές PrivatMoney, και μεταφορές SEPA σε EUR.

Αν είστε πολίτης της Ουκρανίας και εγγραφήκατε χρησιμοποιώντας άδεια διαμονής που εκδόθηκε από χώρα που επιτρέπεται κατά την εγγραφή, θα έχετε αριθμούς λογαριασμού SWIFT και μπορείτε να στέλνετε και να λαμβάνετε μεταφορές SWIFT.

Δεν βλέπω τον πολωνικό αριθμό λογαριασμού μου

Τοπικοί αριθμοί λογαριασμού PLN και μεταφορές είναι διαθέσιμοι αν ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με ένα από τα παρακάτω έγγραφα:

  • Πολωνική ταυτότητα,
  • Πολωνικό διαβατήριο,
  • Πολωνική άδεια διαμονής (μόνο αν έχετε ουκρανική ιθαγένεια).

Αν ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με πολωνικό δίπλωμα οδήγησης ή πολωνική άδεια διαμονής, αλλά η ιθαγένειά σας δεν είναι ουκρανική, ο πολωνικός αριθμός λογαριασμού δεν θα είναι διαθέσιμος.

Αν έχετε τα απαιτούμενα έγγραφα, μπορείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία του λογαριασμού σας για να ενεργοποιήσετε τις τοπικές μεταφορές PLN και τον πολωνικό αριθμό λογαριασμού.

Δεν βλέπω τον ρουμανικό αριθμό λογαριασμού μου

Τοπικοί αριθμοί λογαριασμού RON για μεταφορές TRANSFOND είναι διαθέσιμοι αν:

  • Για ιδιώτες πελάτες: η ταυτότητά σας εκδόθηκε στη Ρουμανία και η χώρα διαμονής σας είναι η Ρουμανία.
  • Για επιχειρηματικούς πελάτες: η εταιρεία σας είναι εγγεγραμμένη στη Ρουμανία.
  • Για όλους τους πελάτες: δεν επιλέξατε “Άλλο” ως σκοπό δημιουργίας του λογαριασμού σας ZEN κατά την εγγραφή.

Αν ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με άλλο έγγραφο, επιλέξατε “Άλλο” ως σκοπό λογαριασμού, η χώρα διαμονής σας διαφέρει από τη Ρουμανία, ή η εταιρεία σας δεν είναι εγγεγραμμένη στη Ρουμανία, δεν θα εμφανιστεί ρουμανικός αριθμός λογαριασμού.

Αν πληροίτε τα κριτήρια, μπορείτε να ενημερώσετε τα στοιχεία σας για να ενεργοποιήσετε τις τοπικές μεταφορές RON.

Δεν βλέπω το Sort Code και τον αριθμό λογαριασμού μου για μεταφορές GBP

Το Sort Code και οι αριθμοί λογαριασμού για τοπικές μεταφορές GBP μέσω Faster Payments είναι διαθέσιμα αν ο λογαριασμός σας επαληθεύτηκε με έγγραφο ταυτότητας που εκδόθηκε στο Ηνωμένο Βασίλειο. Αν το έγγραφο επαλήθευσης εκδόθηκε σε άλλη χώρα, οι τοπικές μεταφορές Faster Payment δεν θα είναι διαθέσιμες στο λογαριασμό σας ZEN. Σε αυτή την περίπτωση, μπορείτε να στέλνετε χρήματα σε GBP χρησιμοποιώντας τον IBAN του λογαριασμού SWIFT για διεθνείς μεταφορές.

Αν δεν βλέπετε άλλους αριθμούς λογαριασμού, ελέγξτε αυτόν τον σχετικό οδηγό: Πώς να μεταφέρετε χρήματα στον αριθμό λογαριασμού σας ZEN.

Ήταν χρήσιμο αυτό το άρθρο;