Μπορείτε να ελέγξετε γρήγορα όλα τα προϊόντα που έχετε ήδη καταχωρίσει στο ZEN.COM Extended Warranty. Έτσι, μπορείτε να δείτε πότε ξεκινά κάθε εγγύηση, αν είναι ενεργή και τι μπορείτε να κάνετε στη συνέχεια αν κάτι χρειάζεται επισκευή.
Ενημέρωση σχετικά με τη διαθεσιμότητα του ZEN.COM Extended Warranty
Με την κυκλοφορία των νέων προγραμμάτων συνδρομής ZEN Personal, το ZEN.COM Extended Warranty είναι διαθέσιμο σε κατοίκους της Πολωνίας, της Τσεχίας, της Ουγγαρίας, της Ρουμανίας και της Λιθουανίας.
Αν κατοικείτε σε μία από αυτές τις χώρες, μπορείτε να συνεχίσετε να καταχωρίζετε επιλέξιμα προϊόντα που αγοράστηκαν με την κάρτα ZEN.
Αν κατοικείτε αλλού, προς το παρόν δεν μπορείτε να καταχωρίσετε νέα προϊόντα στο ZEN.COM Extended Warranty. Τα προϊόντα που καταχωρίσατε πριν από αυτή την αλλαγή παραμένουν καλυμμένα μέχρι την ημερομηνία λήξης της κάλυψης που εμφανίζεται στην εφαρμογή ZEN.COM.
Πριν ξεκινήσουμε
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στα καταχωρισμένα προϊόντα σας, βεβαιωθείτε ότι έχετε ένα ενεργό πρόγραμμα που περιλαμβάνει το ZEN.COM Extended Warranty: Better, Best, ZEN, Smart (Business) ή Enterprise (Business).
- Τα προγράμματα Better, Best και ZEN περιλαμβάνουν 1 έτος ZEN.COM Extended Warranty.
- Τα προγράμματα Smart (Business) και Enterprise (Business) περιλαμβάνουν 1 έτος ZEN.COM Extended Warranty για προϊόντα που αγοράστηκαν με την κάρτα ZEN και 2 έτη ZEN.COM Extended Warranty για προϊόντα που αγοράστηκαν με την κάρτα ZEN PRO.
Πώς να δείτε τα καταχωρισμένα προϊόντα σας
- Συνδεθείτε στην εφαρμογή ZEN.COM και επιλέξτε «Zenefits» από το κάτω μενού.
Επαγγελματικός λογαριασμός: επιλέξτε «More ZEN». - Πατήστε «Extended Warranty».
- Αν δεν έχετε προσθέσει ακόμη προϊόντα, θα δείτε μια οθόνη υποδοχής όπου μπορείτε να καταχωρίσετε το πρώτο σας προϊόν.
- Αν έχετε ήδη καταχωρίσει προϊόντα, θα δείτε μια λίστα με όλα τα αποδεκτά αντικείμενα ή την κατάσταση της αίτησης για το προϊόν σας.
Τι θα δείτε στη λίστα προϊόντων
Κάθε προϊόν εμφανίζει μια κατάσταση που σας βοηθά να κατανοήσετε τι καλύπτεται αυτήν τη στιγμή:
-
Η εγγύηση του κατασκευαστή είναι ενεργή
Θα δείτε την ημερομηνία κατά την οποία θα ξεκινήσει το ZEN.COM Extended Warranty. -
Η εγγύηση του κατασκευαστή έχει λήξει, το ZEN.COM Extended Warranty είναι ενεργό
Πατήστε το προϊόν για να δείτε όλες τις λεπτομέρειες ή να υποβάλετε αίτημα αποζημίωσης. -
Και οι δύο εγγυήσεις έχουν λήξει
Θα δείτε τις πλήρεις περιόδους εγγύησης για αναφορά.
Αν έχετε ήδη υποβάλει αίτημα αποζημίωσης για τα έξοδα επισκευής, θα βρείτε την κατάστασή του στις λεπτομέρειες του προϊόντος σας.
Πώς να διαγράψετε ένα καταχωρισμένο προϊόν
Μπορείτε να διαγράψετε ένα προϊόν οποιαδήποτε στιγμή επιλέγοντας «Delete product» στο κάτω μέρος των λεπτομερειών του.
Σημαντικό
Αν διαγράψετε ένα προϊόν περισσότερες από 90 ημέρες μετά την αγορά, το ZEN.COM Extended Warranty για το προϊόν θα ακυρωθεί οριστικά και δεν θα μπορεί να προστεθεί ξανά.