Op 20 oktober 2026 hebben we nieuwe abonnementen geïntroduceerd voor persoonlijke ZEN-accounts. Deze abonnementen vervangen de oude abonnementen Free, Gold, Platinum en Pro.
Als je momenteel een abonnement Free, Gold, Platinum of Pro gebruikt dat in EUR wordt gefactureerd, wordt je abonnement op 19 december 2026 automatisch gewijzigd in een nieuw abonnement.
Als je een Pro-abonnement gebruikt dat in PLN wordt gefactureerd, wordt je abonnement niet automatisch gewijzigd. Je kunt het blijven gebruiken onder de huidige voorwaarden totdat je ervoor kiest om over te stappen naar een nieuw abonnement of je abonnement opzegt.
Bekijk hier de prijzen van oude abonnementen (Free, Gold, Platinum, Pro).
Bekijk hier de prijzen van nieuwe abonnementen (Good, Better, Best, ZEN).
Kies hieronder je huidige abonnement om te zien welk nieuw abonnement je krijgt en wat er verandert.
Ik heb een Free-abonnement
Je Free-abonnement wordt op 19 december 2026 automatisch gewijzigd in het nieuwe abonnement Good .
Voor het abonnement Good betaal je geen maandelijkse abonnementskosten. Je blijft dus niets betalen om je ZEN-account open te houden.
Zodra je abonnement wordt gewijzigd in Good, gelden de volgende wijzigingen:
- Je kunt maximaal 1000 EUR per maand wisselen zonder extra wisselkosten. Boven dit bedrag geldt een toeslag van 0,5%. Bij het oude Free-abonnement was wisselen van valuta niet kosteloos.
- Je kunt SEPA Instant-overschrijvingen uitvoeren voor 0,25 EUR per overschrijving. Bij het oude Free-abonnement waren SEPA Instant-overschrijvingen niet beschikbaar.
- De kosten voor contante geldopnames bij geldautomaten veranderen van 1,5% naar 1,75%.
- De kosten voor het opwaarderen met cryptocurrency veranderen van 0,5% naar 1%.
- De kosten voor cryptocurrency-overschrijvingen veranderen van 2% naar 2,5%.
Ik heb een Gold-abonnement
Je Gold-abonnement wordt op 19 december 2026 automatisch gewijzigd in het nieuwe abonnement Better .
De maandelijkse abonnementskosten veranderen van 0,90 EUR naar 2,99 EUR.
Zodra je abonnement wordt gewijzigd in Better, gelden ook de volgende wijzigingen:
- Je krijgt toegang tot nieuwe Zenefits als je inwoner bent van Polen, Tsjechië, Hongarije, Roemenië of Litouwen:
- ZEN Care Aankoopbescherming wordt onbeperkt. De toeslag van 10% die werd toegepast wanneer we je transactie terugvorderden, is niet langer van toepassing.
- Je krijgt volledige toegang tot Reward Zone en kunt een nieuwe ZEN-kaart bestellen met Reward Zone inbegrepen.
- Je kunt maximaal 3000 EUR per maand wisselen zonder extra wisselkosten. Boven dit bedrag geldt een toeslag van 0,25%.
- De kosten voor uitgaande lokale overschrijvingen in GBP veranderen van 0,50 EUR naar 0,75 EUR + 0,05%.
- De kosten voor uitgaande lokale overschrijvingen in RON veranderen van 0,50 EUR naar 0,75 EUR + 0,05%.
- De kosten voor contante geldopnames bij geldautomaten boven 200 EUR per maand veranderen van 1,5% naar 1,75%.
Ik heb een Platinum-abonnement
Je Platinum-abonnement wordt op 19 december 2026 automatisch gewijzigd in het nieuwe abonnement Best .
De maandelijkse abonnementskosten veranderen van 6,90 EUR naar 6,99 EUR.
Zodra je abonnement wordt gewijzigd in Best, gelden ook de volgende wijzigingen:
- Je krijgt toegang tot nieuwe Zenefits voor winkelen en reizen als je inwoner bent van Polen, Tsjechië, Hongarije, Roemenië of Litouwen:
- Best Price Cover - lees hier meer.
- Bescherming tegen diefstal bij geldautomaten - lees hier meer.
- Assistent voor vluchtclaims - lees hier meer.
- Dekking voor evenemententickets - lees hier meer.
- Assistent bij faillissement van luchtvaartmaatschappijen - lees hier meer.
- Assistent bij faillissement van reisorganisaties - lees hier meer.
- Reisdekking voor persoonlijke aansprakelijkheid - lees hier meer.
- Dekking voor reisvertraging - lees hier meer.
- Je krijgt toegang tot een nieuwe Zenefit voor reizen als je inwoner bent van Polen:
- Je krijgt volledige toegang tot Reward Zone en kunt een nieuwe ZEN-kaart bestellen met Reward Zone inbegrepen.
- Je kunt maximaal 6 virtuele ZEN-kaarten gratis bestellen.
- Je kunt 1 fysieke ZEN-kaart gratis bestellen.
- Op kaartbetalingen in een valuta die we nog niet ondersteunen om in je account aan te houden, geldt een opslag van 0,1% bovenop de koers van het kaartnetwerk.
- De kosten voor contante geldopnames bij geldautomaten boven 800 EUR per maand veranderen van 1,5% naar 1,75%.
Ik heb een Pro-abonnement dat in EUR wordt gefactureerd
Je Pro-abonnement wordt op 19 december 2026 automatisch gewijzigd in het nieuwe abonnement Best.
De maandelijkse abonnementskosten veranderen van 6,90 EUR naar 6,99 EUR.
Zodra je abonnement wordt gewijzigd in Best, gelden ook de volgende wijzigingen:
- Je krijgt toegang tot nieuwe Zenefits voor winkelen en reizen als je inwoner bent van Polen, Tsjechië, Hongarije, Roemenië of Litouwen:
- Best Price Cover - lees hier meer.
- Bescherming tegen diefstal bij geldautomaten - lees hier meer.
- Assistent voor vluchtclaims - lees hier meer.
- Dekking voor evenemententickets - lees hier meer.
- Assistent bij faillissement van luchtvaartmaatschappijen - lees hier meer.
- Assistent bij faillissement van reisorganisaties - lees hier meer.
- Reisdekking voor persoonlijke aansprakelijkheid - lees hier meer.
- Dekking voor reisvertraging - lees hier meer.
- Je krijgt toegang tot een nieuwe Zenefit voor reizen als je inwoner bent van Polen:
- De uitgebreide garantie voor nieuw geregistreerde in aanmerking komende producten dekt deze tot 12 maanden, met een maximaal claimbedrag van 5000 EUR.
- Je kunt maximaal 6 virtuele ZEN-kaarten gratis bestellen.
- Je kunt 1 fysieke ZEN-kaart gratis bestellen.
- De kosten voor contante geldopnames bij geldautomaten boven je maandelijkse kosteloze opnamelimiet veranderen van 1,5% naar 1,75%.
- De kosten voor het wisselen van valuta buiten de openingstijden van de valutamarkt veranderen naar 0,4%.
- Op kaartbetalingen in een valuta die we nog niet ondersteunen om in je account aan te houden, geldt een opslag van 0,1% bovenop de koers van het kaartnetwerk.
Ik heb een Pro-abonnement dat in PLN wordt gefactureerd
Je Pro-abonnement dat in PLN wordt gefactureerd, wordt op 19 december 2026 niet automatisch gewijzigd in een nieuw abonnement.
Je kunt je Pro-abonnement blijven gebruiken voor 9,99 PLN per maand, met je bestaande kaart en voordelen, totdat je ervoor kiest om je abonnement te wijzigen of op te zeggen.
Je kunt op elk moment in de ZEN.COM-app overstappen naar een van de nieuwe abonnementen. Zodra je overstapt, kun je niet terugkeren naar het Pro-abonnement dat in PLN wordt gefactureerd.
Ik ga niet akkoord met de wijzigingen
Je oude abonnement wordt automatisch gewijzigd in het nieuwe abonnement 60 dagen nadat je de e-mail met informatie over de wijzigingen hebt ontvangen.
Als je niet akkoord gaat met de nieuwe voorwaarden, kun je je ZEN-account gratis sluiten voordat de wijzigingen ingaan.