Du kan raskt sjekke alle produktene du allerede har registrert for ZEN.COM Extended Warranty. Dette gjør det enklere å se når hver garanti starter, om den er aktiv, og hva du kan gjøre videre hvis noe trenger reparasjon.
Oppdatering om tilgjengeligheten av ZEN.COM Extended Warranty
Med lanseringen av de nye ZEN Personal-abonnementene er ZEN.COM Extended Warranty tilgjengelig for personer bosatt i Polen, Tsjekkia, Ungarn, Romania og Litauen.
Hvis du bor i et av disse landene, kan du fortsette å registrere kvalifiserte produkter kjøpt med ZEN-kortet ditt.
Hvis du bor et annet sted, kan du foreløpig ikke registrere nye produkter for ZEN.COM Extended Warranty. Produkter du registrerte før denne endringen, forblir dekket til sluttdatoen for dekningen som vises i ZEN.COM-appen din.
Før vi begynner
For å få tilgang til de registrerte produktene dine må du ha et aktivt abonnement som inkluderer ZEN.COM Extended Warranty: Better, Best, ZEN, Smart (Business) eller Enterprise (Business).
- Better-, Best- og ZEN -abonnementene inkluderer 1 år med ZEN.COM Extended Warranty.
- Smart (Business)- og Enterprise (Business)-abonnementene inkluderer 1 år med ZEN.COM Extended Warranty for produkter kjøpt med ZEN-kortet, og 2 år med ZEN.COM Extended Warranty for produkter kjøpt med ZEN PRO-kortet.
Slik viser du registrerte produkter
- Logg inn i ZEN.COM-appen og velg «Zenefits» i menyen nederst.
Business-konto: velg «More ZEN» i stedet. - Trykk på «Extended Warranty».
- Hvis du ikke har lagt til noen produkter ennå, får du se en velkomstside der du kan registrere ditt første produkt.
- Hvis du allerede har registrert produkter, får du se en liste over alle godkjente produkter eller statusen for produktsøknaden din.
Dette ser du i produktlisten
Hvert produkt viser en status som hjelper deg med å forstå hva som er dekket for øyeblikket:
-
Produsentens garanti er aktiv
Du ser datoen da ZEN.COM Extended Warranty begynner. -
Produsentens garanti er utløpt, ZEN.COM Extended Warranty er aktiv
Trykk på produktet for å se fullstendige detaljer eller sende inn et krav. -
Begge garantiene er utløpt
Du ser de fullstendige garantiperiodene som referanse.
Hvis du allerede har sendt inn en forespørsel om refusjon av reparasjonskostnader, finner du statusen i detaljene for produktet ditt.
Slik sletter du et registrert produkt
Du kan når som helst slette et produkt ved å velge «Slett produkt» nederst i detaljene.
Viktig
Hvis du sletter et produkt mer enn 90 dager etter kjøpet, blir ZEN.COM Extended Warranty permanent kansellert og kan ikke legges til igjen.