Nie mogę pobrać mojego wyciągu z konta

Jeśli przycisk „Generuj wyciąg” jest wyszarzony, zazwyczaj oznacza to, że wyciąg nie jest jeszcze gotowy. Oto, co należy sprawdzić.

Dlaczego nie możesz wygenerować wyciągu

Wyciąg staje się dostępny tylko wtedy, gdy transakcje w wybranej walucie zostaną rozliczone. Przycisk może pozostać nieaktywny lub transakcje mogą nie być widoczne na wyciągu, jeśli:

  • Nie masz żadnych transakcji w danej walucie.
  • Niektóre transakcje są nadal oczekujące. Na wyciągu pojawiają się tylko zakończone transakcje.

Wskazówka

Jeśli potrzebujesz wyciągu za bieżący miesiąc (przed jego zakończeniem), wybierz „Zakres dat” jako typ okresu wyciągu, a następnie wybierz potrzebne daty.

Zobacz także: Jak pobrać wyciąg z konta

Czy ten artykuł był pomocny?