Quais produtos podem ser cobertos pela Garantia Estendida?

Atualizado:

Você pode estender a garantia para muitos eletrônicos do dia a dia e eletrodomésticos que você compra diretamente com seu Cartão ZEN, desde que registre o produto no aplicativo ZEN.COM dentro de 90 dias após a compra. A lista abaixo segue as categorias de produtos definidas nos Termos da Garantia Estendida ZEN. Os itens mencionados são exemplos do que pode se enquadrar em cada categoria.

Tipos de produtos elegíveis

A garantia cobre itens como:

  • Equipamentos de áudio e vídeo
    Televisores, projetores de cinema em casa, sistemas de entretenimento doméstico, câmeras, filmadoras.
  • Sistemas GPS
  • Telefones móveis
  • Ferramentas elétricas de jardinagem
  • Equipamentos de comunicação e informática
    Computadores de mesa, laptops, monitores, fotocopiadoras, aparelhos de fax, scanners, consoles de jogos, modems, notebooks e tablets.
  • Software de computador e acessórios de informática
  • Eletrodomésticos elétricos
    Máquinas de lavar, secadoras, lava e seca, lava-louças, fogões, fornos, refrigeradores, aspiradores de pó, ferros de passar roupa, torradeiras, escovas de dente elétricas.

Tipos de produtos não elegíveis

A garantia não cobre itens como:

  • Itens não elétricos
  • Veículos motorizados ou similares, incluindo scooters, bicicletas, embarcações, caravanas, reboques, aerodeslizadores, aeronaves e quaisquer peças ou acessórios para esses itens
  • Caldeiras ou fornos
  • Itens consumíveis ou projetados para descarte após o uso, como lâmpadas, fusíveis, baterias, baterias recarregáveis, carregadores, filtros, correias, sacos ou cartuchos de impressora

Para ver a lista completa de produtos, custos, situações e tipos de danos não cobertos pela Garantia Estendida, veja: O que não é coberto pela Garantia Estendida?


Veja também:

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