Em 20 de outubro de 2026, introduzimos novos planos de assinatura para contas pessoais do ZEN. Esses planos de assinatura substituem os planos legados Free, Gold, Platinum e Pro.
Se atualmente utiliza um plano Free, Gold, Platinum ou Pro faturado em EUR, a sua assinatura mudará automaticamente para um novo plano em 19 de dezembro de 2026.
Se utiliza um plano Pro faturado em PLN, o seu plano não mudará automaticamente. Pode continuar a utilizá-lo nas condições atuais até decidir mudar para um novo plano ou cancelar a sua assinatura.
Consulte aqui os preços dos planos de assinatura legados (Free, Gold, Platinum, Pro).
Consulte aqui os preços dos novos planos de assinatura (Good, Better, Best, ZEN).
Selecione abaixo o seu plano de assinatura atual para saber qual será o novo plano e o que mudará.
Tenho um plano Free
O seu plano Free mudará automaticamente para o novo plano Good em 19 de dezembro de 2026.
O plano Good não tem uma taxa de assinatura mensal, por isso continuará a não pagar qualquer taxa para manter a sua conta do ZEN aberta.
Depois de o seu plano mudar para Good, serão aplicadas as seguintes alterações:
- Pode trocar até 1000 EUR por mês sem uma taxa adicional de câmbio. Aplica-se uma taxa de 0,5% acima desse valor. No plano Free legado, não havia câmbio sem taxas.
- Pode enviar transferências SEPA Instant por 0,25 EUR por transferência. No plano Free legado, as transferências SEPA Instant não estavam disponíveis.
- A taxa de levantamento de dinheiro em caixas multibanco muda de 1,5% para 1,75%.
- A taxa de carregamento com criptomoeda muda de 0,5% para 1%.
- A taxa de transferência de criptomoeda muda de 2% para 2,5%.
Tenho um plano Gold
O seu plano Gold mudará automaticamente para o novo plano Better em 19 de dezembro de 2026.
A taxa de assinatura mensal muda de 0,90 EUR para 2,99 EUR.
Depois de o seu plano mudar para Better, também serão aplicadas as seguintes alterações:
- Terá acesso a novos benefícios Zenefits se for residente na Polónia, Chéquia, Hungria, Roménia ou Lituânia:
- A Proteção de compras do ZEN Care torna-se ilimitada. A taxa de 10% aplicada quando recuperávamos a sua transação deixa de ser aplicada.
- Terá acesso total ao Reward Zone e poderá encomendar um novo cartão ZEN com o Reward Zone incluído.
- Pode trocar até 3000 EUR por mês sem uma taxa adicional de câmbio. Aplica-se uma taxa de 0,25% acima desse valor.
- A taxa para transferências locais enviadas em GBP muda de 0,50 EUR para 0,75 EUR + 0,05%.
- A taxa para transferências locais enviadas em RON muda de 0,50 EUR para 0,75 EUR + 0,05%.
- A taxa de levantamento de dinheiro em caixas multibanco acima de 200 EUR por mês muda de 1,5% para 1,75%.
Tenho um plano Platinum
O seu plano Platinum mudará automaticamente para o novo plano Best em 19 de dezembro de 2026.
A taxa de assinatura mensal muda de 6,90 EUR para 6,99 EUR.
Depois de o seu plano mudar para Best, também serão aplicadas as seguintes alterações:
- Terá acesso a novos benefícios Zenefits para compras e viagens se for residente na Polónia, Chéquia, Hungria, Roménia ou Lituânia:
- Best Price Cover — saiba mais aqui.
- Proteção contra roubo em caixas multibanco — saiba mais aqui.
- Assistente de reclamações de voos — saiba mais aqui.
- Proteção de bilhetes de eventos — saiba mais aqui.
- Assistente em caso de falência de companhias aéreas — saiba mais aqui.
- Assistente em caso de falência de agências de viagens — saiba mais aqui.
- Proteção de responsabilidade civil pessoal em viagens — saiba mais aqui.
- Proteção contra atrasos de viagem — saiba mais aqui.
- Terá acesso a um novo benefício Zenefit para viagens se for residente na Polónia:
- Terá acesso total ao Reward Zone e poderá encomendar um novo cartão ZEN com o Reward Zone incluído.
- Pode encomendar até 6 cartões virtuais ZEN gratuitamente.
- Pode encomendar 1 cartão físico ZEN gratuitamente.
- Aplica-se uma margem de 0,1% sobre a taxa da rede do cartão às compras efetuadas numa moeda que ainda não suportamos para manter na sua conta.
- A taxa de levantamento de dinheiro em caixas multibanco acima de 800 EUR por mês muda de 1,5% para 1,75%.
Tenho um plano Pro faturado em EUR
O seu plano Pro mudará automaticamente para o novo plano Best em 19 de dezembro de 2026.
A taxa de assinatura mensal muda de 6,90 EUR para 6,99 EUR.
Depois de o seu plano mudar para Best, também serão aplicadas as seguintes alterações:
- Terá acesso a novos benefícios Zenefits para compras e viagens se for residente na Polónia, Chéquia, Hungria, Roménia ou Lituânia:
- Best Price Cover — saiba mais aqui.
- Proteção contra roubo em caixas multibanco — saiba mais aqui.
- Assistente de reclamações de voos — saiba mais aqui.
- Proteção de bilhetes de eventos — saiba mais aqui.
- Assistente em caso de falência de companhias aéreas — saiba mais aqui.
- Assistente em caso de falência de agências de viagens — saiba mais aqui.
- Proteção de responsabilidade civil pessoal em viagens — saiba mais aqui.
- Proteção contra atrasos de viagem — saiba mais aqui.
- Terá acesso a um novo benefício Zenefit para viagens se for residente na Polónia:
- A Garantia Estendida para produtos elegíveis recém-registados cobre-os por até 12 meses, com um valor máximo de reclamação de 5000 EUR.
- Pode encomendar até 6 cartões virtuais ZEN gratuitamente.
- Pode encomendar 1 cartão físico ZEN gratuitamente.
- A taxa de levantamento de dinheiro em caixas multibanco acima do seu limite mensal de levantamentos gratuitos muda de 1,5% para 1,75%.
- A taxa para câmbio fora do horário do mercado cambial muda para 0,4%.
- Aplica-se uma margem de 0,1% sobre a taxa da rede do cartão às compras efetuadas numa moeda que ainda não suportamos para manter na sua conta.
Tenho um plano Pro faturado em PLN
O seu plano Pro faturado em PLN não mudará automaticamente para um novo plano em 19 de dezembro de 2026.
Pode continuar a utilizar o seu plano Pro por 9,99 PLN por mês, com o seu cartão e benefícios atuais, até decidir mudar o seu plano ou cancelar a sua assinatura.
Pode mudar para um dos novos planos de assinatura a qualquer momento na aplicação ZEN.COM. Depois de mudar, não poderá voltar ao plano Pro faturado em PLN.
Não concordo com as alterações
O seu plano legado mudará automaticamente para o novo plano 60 dias após receber o e-mail com os detalhes sobre as alterações.
Se não concordar com os novos termos, pode encerrar a sua conta do ZEN gratuitamente antes de as alterações entrarem em vigor.