Se o botão “Gerar extrato” estiver desativado, geralmente significa que o extrato ainda não está pronto. Veja o que verificar.
Por que você não consegue gerar um extrato
Um extrato fica disponível somente quando as transações na moeda escolhida são liquidadas. O botão pode permanecer inativo, ou as transações podem não aparecer no extrato, se:
- Não houver transações nessa moeda específica.
- Algumas transações ainda estiverem pendentes. Apenas transações concluídas aparecem no extrato.
Dica
Se você precisar de um extrato do mês atual (antes de ele terminar), selecione "Intervalo de datas" como tipo de período do extrato e, em seguida, escolha as datas que você precisa.
Veja também: Como baixar um extrato da conta