Nedokážem stiahnuť výpis z účtu

Ak je tlačidlo „Vygenerovať výpis“ sivé, zvyčajne to znamená, že výpis ešte nie je pripravený. Tu je, čo treba skontrolovať.

Prečo nemôžete vygenerovať výpis

Výpis je dostupný iba vtedy, keď sú transakcie vo vašej zvolenej mene vyrovnané. Tlačidlo môže zostať neaktívne alebo transakcie nemusia byť viditeľné na výpise, ak:

  • Neexistujú žiadne transakcie v tejto konkrétnej mene.
  • Niektoré transakcie sú stále čakajúce. Na výpise sa zobrazujú iba dokončené transakcie.

Tip

Ak potrebujete výpis za aktuálny mesiac (pred jeho koncom), vyberte ako obdobie výpisu „Časové obdobie“ a potom zvoľte požadované dátumy.

Pozrite si tiež: Ako stiahnuť výpis z účtu

Pomohol Vám tento článok?