Як перевірити статус заявки на розширену гарантію ZEN.COM

Оновлення щодо доступності розширеної гарантії ZEN.COM

Із запуском нових планів підписки ZEN Personal розширена гарантія ZEN.COM доступна жителям Польщі, Чехії, Угорщини, Румунії та Литви.

Якщо ви живете в одній із цих країн, ви можете продовжувати реєструвати відповідні продукти, придбані за допомогою картки ZEN.

Якщо ви живете в іншій країні, наразі ви не можете реєструвати нові продукти для розширеної гарантії ZEN.COM. Продукти, які ви зареєстрували до цієї зміни, залишаються покритими до дати завершення покриття, зазначеної у вашому застосунку ZEN.COM.

Перш ніж почати

Щоб подати заявку на розширену гарантію ZEN.COM, ви маєте відповідати таким умовам:

• Ваш продукт було зареєстровано в застосунку ZEN.COM протягом 90 днів із дати придбання, і його не було видалено після прийняття нашою командою. Дізнайтеся тут, як зареєструвати продукт у застосунку ZEN.COM.
• Період дії розширеної гарантії ZEN.COM уже розпочався. Якщо на ваш продукт іще поширюється гарантія виробника, вам потрібно звернутися до виробника або продавця, щоб дізнатися про варіанти обслуговування.
• Період дії розширеної гарантії ZEN.COM ще не завершився. Якщо термін дії розширеної гарантії ZEN.COM минув, ви більше не матимете права на відшкодування витрат на ремонт.
• Ви ще не досягли річних лімітів відшкодування за своїм планом підписки ZEN.COM. Ліміти скидаються на початку кожного календарного року, і в застосунку ZEN.COM ви побачите, якщо їх досягнуто.