Am 20. Oktober 2026 haben wir neue Abonnementpläne für ZEN Personal-Konten eingeführt. Diese Abonnementpläne ersetzen die alten Pläne Free, Gold, Platinum und Pro.
Wenn du derzeit einen der alten Pläne nutzt, wird dein Abonnement automatisch 60 Tage nachdem du die E-Mail mit den Einzelheiten zu den Änderungen erhalten hast, in einen neuen Plan geändert.
Die Preise der alten Abonnementpläne (Free, Gold, Platinum, Pro) findest du hier.
Die Preise der neuen Abonnementpläne (Good, Better, Best, ZEN) findest du hier.
Wähle unten deinen aktuellen Abonnementplan aus, um zu sehen, welchen neuen Plan du erhältst und was sich ändert.
Ich habe einen Free-Plan
Dein Free-Plan wird am 19. Dezember 2026 automatisch in den neuen Good -Plan geändert.
Für den Good-Plan fällt keine monatliche Abonnementgebühr an. Daher zahlst du weiterhin keine Gebühr dafür, dein ZEN-Konto offen zu halten.
Sobald dein Plan in Good geändert wurde, gelten die folgenden Änderungen:
- Du kannst bis zu 1000 EUR pro Monat ohne zusätzliche Währungsumtauschgebühr umtauschen. Für Beträge über diesem Limit fällt eine Gebühr von 0,5 % an. Beim alten Free-Plan war der Währungsumtausch nicht gebührenfrei.
- Du kannst SEPA-Echtzeitüberweisungen für 0,25 EUR pro Überweisung senden. Beim alten Free-Plan waren SEPA-Echtzeitüberweisungen nicht verfügbar.
- Die Gebühr für Bargeldabhebungen am Geldautomaten ändert sich von 1,5 % auf 1,75 %.
- Die Gebühr für das Aufladen mit Kryptowährung ändert sich von 0,5 % auf 1 %.
- Die Gebühr für Kryptowährungstransfers ändert sich von 2 % auf 2,5 %.
Ich habe einen Gold-Plan
Dein Gold-Plan wird am 19. Dezember 2026 automatisch in den neuen Better -Plan geändert.
Die monatliche Abonnementgebühr ändert sich von 0,90 EUR auf 2,99 EUR.
Sobald dein Plan in Better geändert wurde, gelten außerdem die folgenden Änderungen:
- Du erhältst Zugriff auf neue Zenefits, wenn du in Polen, Tschechien, Ungarn, Rumänien oder Litauen wohnhaft bist:
- ZEN Care Shopping Protection wird unbegrenzt. Die Gebühr von 10 %, die bei der Rückerstattung deiner Transaktion anfiel, entfällt.
- Du erhältst vollständigen Zugriff auf Reward Zone und kannst eine neue ZEN-Karte mit integriertem Reward Zone bestellen.
- Du kannst bis zu 3000 EUR pro Monat ohne zusätzliche Währungsumtauschgebühr umtauschen. Für Beträge über diesem Limit fällt eine Gebühr von 0,25 % an.
- Die Gebühr für ausgehende lokale Überweisungen in GBP ändert sich von 0,50 EUR auf 0,75 EUR + 0,05 %.
- Die Gebühr für ausgehende lokale Überweisungen in RON ändert sich von 0,50 EUR auf 0,75 EUR + 0,05 %.
- Die Gebühr für Bargeldabhebungen am Geldautomaten über 200 EUR pro Monat ändert sich von 1,5 % auf 1,75 %.
Ich habe einen Platinum-Plan
Dein Platinum-Plan wird am 19. Dezember 2026 automatisch in den neuen Best -Plan geändert.
Die monatliche Abonnementgebühr ändert sich von 6,90 EUR auf 6,99 EUR.
Sobald dein Plan in Best geändert wurde, gelten außerdem die folgenden Änderungen:
- Du erhältst Zugriff auf neue Zenefits für Shopping und Reisen, wenn du in Polen, Tschechien, Ungarn, Rumänien oder Litauen wohnhaft bist:
- Best Price Cover – hier erfährst du mehr.
- ATM Anti-Theft – hier erfährst du mehr.
- Flight Claim Assistant – hier erfährst du mehr.
- Event Ticket Cover – hier erfährst du mehr.
- Airline Failure Assistant – hier erfährst du mehr.
- Travel Agency Failure Assistant – hier erfährst du mehr.
- Personal Liability Cover for Travel – hier erfährst du mehr.
- Travel Delay Cover – hier erfährst du mehr.
- Du erhältst Zugriff auf ein neues Zenefit für Reisen, wenn du in Polen wohnhaft bist:
- Du erhältst vollständigen Zugriff auf Reward Zone und kannst eine neue ZEN-Karte mit integriertem Reward Zone bestellen.
- Du kannst bis zu 6 virtuelle ZEN-Karten kostenlos bestellen.
- Du kannst 1 physische ZEN-Karte kostenlos bestellen.
- Für Kartenzahlungen in einer Währung, die wir derzeit noch nicht zum Halten auf deinem Konto unterstützen, fällt ein Aufschlag von 0,1 % auf den Kartenwechselkurs an.
- Die Gebühr für Bargeldabhebungen am Geldautomaten über 800 EUR pro Monat ändert sich von 1,5 % auf 1,75 %.
Ich habe einen Pro-Plan
Welchen neuen Plan du erhältst, hängt von der Währung ab, in der dein Pro-Plan abgerechnet wird.
Mein Pro-Plan wird in EUR abgerechnet
Dein Pro-Plan wird am 19. Dezember 2026 automatisch in den neuen Best-Plan geändert.
Die monatliche Abonnementgebühr ändert sich von 6,90 EUR auf 6,99 EUR.
Sobald dein Plan in Best geändert wurde, gelten außerdem die folgenden Änderungen:
- Du erhältst Zugriff auf neue Zenefits für Shopping und Reisen, wenn du in Polen, Tschechien, Ungarn, Rumänien oder Litauen wohnhaft bist:
- Best Price Cover – hier erfährst du mehr.
- ATM Anti-Theft – hier erfährst du mehr.
- Flight Claim Assistant – hier erfährst du mehr.
- Event Ticket Cover – hier erfährst du mehr.
- Airline Failure Assistant – hier erfährst du mehr.
- Travel Agency Failure Assistant – hier erfährst du mehr.
- Personal Liability Cover for Travel – hier erfährst du mehr.
- Travel Delay Cover – hier erfährst du mehr.
- Du erhältst Zugriff auf ein neues Zenefit für Reisen, wenn du in Polen wohnhaft bist:
- Die erweiterte Garantie deckt neu registrierte, berechtigte Produkte bis zu 12 Monate lang ab, mit einem maximalen Erstattungsbetrag von 5000 EUR.
- Du kannst bis zu 6 virtuelle ZEN-Karten kostenlos bestellen.
- Du kannst 1 physische ZEN-Karte kostenlos bestellen.
- Die Gebühr für Bargeldabhebungen am Geldautomaten über deinem monatlichen gebührenfreien Abhebungslimit ändert sich von 1,5 % auf 1,75 %.
- Die Gebühr für den Währungsumtausch außerhalb der Handelszeiten des Devisenmarkts ändert sich auf 0,4 %.
- Für Kartenzahlungen in einer Währung, die wir derzeit noch nicht zum Halten auf deinem Konto unterstützen, fällt ein Aufschlag von 0,1 % auf den Kartenwechselkurs an.
Mein Pro-Plan wird in PLN abgerechnet
Dein Pro-Plan wird am 19. Dezember 2026 automatisch in den neuen Better -Plan geändert.
Die monatliche Abonnementgebühr bleibt bei 9,99 PLN.
Sobald dein Plan in Better geändert wurde, gelten die folgenden Änderungen:
- Du erhältst Zugriff auf neue Zenefits, wenn du in Polen, Tschechien, Ungarn, Rumänien und Litauen wohnhaft bist:
- Die erweiterte Garantie deckt neu registrierte, berechtigte Produkte bis zu 12 Monate lang ab, mit einem maximalen Erstattungsbetrag von 1500 EUR.
- Du kannst bis zu 3000 EUR pro Monat ohne zusätzliche Währungsumtauschgebühr umtauschen. Für Beträge über diesem Limit fällt eine Gebühr von 0,25 % an.
- Die Gebühr für den Währungsumtausch außerhalb der Handelszeiten des Devisenmarkts ändert sich auf 0,4 %.
- Du kannst bis zu 200 EUR pro Monat kostenlos am Geldautomaten abheben. Für Beträge über diesem Limit fällt eine Gebühr von 1,75 % an.
- Du kannst 1 physische ZEN-Karte kostenlos bestellen.
- Du kannst bis zu 5 SEPA-Überweisungen pro Monat kostenlos senden. Jede weitere SEPA-Überweisung kostet 0,25 EUR.
Ich stimme den Änderungen nicht zu
Dein alter Plan wird automatisch 60 Tage nachdem du die E-Mail mit den Einzelheiten zu den Änderungen erhalten hast, in den neuen Plan geändert.
Wenn du den neuen Bedingungen nicht zustimmst, kannst du dein ZEN-Konto kostenlos schließen, bevor die Änderungen in Kraft treten.