La Garantie prolongée s’applique uniquement lorsque le montant total de l’achat est débité directement sur votre carte ZEN. Les achats effectués avec des services Acheter maintenant, payer plus tard (BNPL) ou des plans de paiement échelonné ne sont pas éligibles.
Comment ça fonctionne
Pour être éligible, vous devez payer le coût total du produit au moment de l’achat en utilisant une carte ZEN active.
Lorsque vous utilisez un fournisseur BNPL ou de paiement échelonné, ce fournisseur paie le commerçant en votre nom. Même si vous remboursez ensuite le fournisseur BNPL avec votre carte ZEN, le produit n’a pas été acheté directement avec la carte et ne peut donc pas être couvert par la Garantie prolongée.
Ce qui n’est pas couvert
- Les services BNPL qui débitent votre carte ZEN en une seule fois pour le montant total à une date ultérieure.
- Les plans de paiement qui répartissent le coût en plusieurs paiements, mensualités ou échéances programmées.
Pour vous assurer que votre protection s’applique, payez le montant total avec votre carte ZEN lors du paiement et enregistrez le produit dans votre appli ZEN.COM.