Greitai galite patikrinti visus produktus, kuriuos jau užregistravote „ZEN.COM“ pratęstajai garantijai. Taip matysite, kada prasideda kiekvienos garantijos galiojimas, ar ji aktyvi ir ką galite daryti toliau, jei reikia remonto.
ZEN.COM pratęstosios garantijos prieinamumo atnaujinimas
Pradėjus teikti naujus „ZEN Personal“ prenumeratos planus, „ZEN.COM“ pratęstoji garantija prieinama Lenkijos, Čekijos, Vengrijos, Rumunijos ir Lietuvos gyventojams.
Jei gyvenate vienoje iš šių šalių, galite toliau registruoti tinkamus produktus, įsigytus su savo ZEN kortele.
Jei gyvenate kitur, kol kas negalite registruoti naujų produktų „ZEN.COM“ pratęstajai garantijai. Produktams, kuriuos užregistravote prieš šį pakeitimą, taikoma apsauga iki „ZEN.COM“ programėlėje nurodytos apsaugos pabaigos datos.
Prieš pradedant
Norėdami pasiekti užregistruotus produktus, įsitikinkite, kad turite aktyvų planą, į kurį įtraukta „ZEN.COM“ pratęstoji garantija: „Better“, „Best“, „ZEN“, „Smart“ („Business“) arba „Enterprise“ („Business“).
- „Better“, „Best“ ir „ZEN“ planai apima 1 metų „ZEN.COM“ pratęstąją garantiją.
- „Smart“ („Business“) ir „Enterprise“ („Business“) planai apima 1 metų „ZEN.COM“ pratęstąją garantiją produktams, įsigytiems naudojant ZEN kortelę, ir 2 metų „ZEN.COM“ pratęstąją garantiją produktams, įsigytiems naudojant ZEN PRO kortelę.
Kaip peržiūrėti užregistruotus produktus
- Prisijunkite prie savo „ZEN.COM“ programėlės ir apatiniame meniu pasirinkite „Zenefits“.
Verslo paskyra: vietoje to pasirinkite „More ZEN“. - Bakstelėkite „Extended Warranty“.
- Jei dar nepridėjote jokių produktų, matysite pasveikinimo ekraną, kuriame galėsite užregistruoti pirmąjį produktą.
- Jei jau užregistravote produktų, matysite visų priimtų prekių sąrašą arba savo produkto paraiškos būseną.
Ką matysite produktų sąraše
Prie kiekvieno produkto rodoma būsena, padedanti suprasti, kam šiuo metu taikoma apsauga:
-
Gamintojo garantija galioja
Matysite datą, kada pradės galioti jūsų „ZEN.COM“ pratęstoji garantija. -
Gamintojo garantija nebegalioja, „ZEN.COM“ pratęstoji garantija galioja
Bakstelėkite produktą, kad pamatytumėte visą informaciją arba pateiktumėte prašymą dėl žalos atlyginimo. -
Abi garantijos nebegalioja
Informaciniais tikslais matysite visus garantijos laikotarpius.
Jei jau pateikėte prašymą kompensuoti remonto išlaidas, jo būseną rasite produkto informacijoje.
Kaip ištrinti užregistruotą produktą
Produktą galite ištrinti bet kada jo informacijos apačioje pasirinkę „Delete product“.
Svarbu
Jei ištrinsite produktą praėjus daugiau nei 90 dienų nuo jo įsigijimo, jo „ZEN.COM“ pratęstoji garantija bus visam laikui atšaukta ir jos nebebus galima pridėti.