Du kan snabbt kontrollera alla produkter som du redan har registrerat för ZEN.COM Extended Warranty. Det hjälper dig att se när varje garanti börjar gälla, om den är aktiv och vad du kan göra härnäst om något behöver repareras.
ZEN.COM Extended Warranty – uppdatering om tillgänglighet
I och med lanseringen av de nya personliga abonnemangen från ZEN är ZEN.COM Extended Warranty tillgänglig för personer bosatta i Polen, Tjeckien, Ungern, Rumänien och Litauen.
Om du bor i något av dessa länder kan du fortsätta att registrera kvalificerade produkter som har köpts med ditt ZEN-kort.
Om du bor någon annanstans kan du inte registrera nya produkter för ZEN.COM Extended Warranty just nu. Produkter som du registrerade före denna ändring förblir täckta fram till det slutdatum för täckningen som visas i din ZEN.COM-app.
Innan vi börjar
För att få åtkomst till dina registrerade produkter måste du ha ett aktivt abonnemang som inkluderar ZEN.COM Extended Warranty: Better, Best, ZEN, Smart (Business) eller Enterprise (Business).
- Better, Best och ZEN-no-translate> -abonnemangen inkluderar 1 års ZEN.COM Extended Warranty.
- Pro, Smart (Business) och Enterprise (Business)-abonnemangen inkluderar 1 års ZEN.COM Extended Warranty för produkter som har köpts med ZEN-kortet och 2 års ZEN.COM Extended Warranty för produkter som har köpts med ZEN PRO-kortet.
Så visar du dina registrerade produkter
- Logga in i din ZEN.COM-app och välj ”Zenefits” i menyn längst ned.
Företagskonto: välj i stället ”More ZEN”. - Tryck på ”Extended Warranty”.
- Om du ännu inte har lagt till några produkter visas en välkomstskärm där du kan registrera din första produkt.
- Om du redan har registrerat produkter visas en lista över alla godkända artiklar eller statusen för din produktansökan.
Det här visas i produktlistan
Varje produkt visar en status som hjälper dig att förstå vad som för närvarande täcks:
-
Tillverkarens garanti aktiv
Du ser datumet då din ZEN.COM Extended Warranty börjar gälla. -
Tillverkarens garanti har löpt ut, ZEN.COM Extended Warranty aktiv
Tryck på produkten för att se fullständig information eller skicka in en skadeanmälan. -
Båda garantierna har löpt ut
Du ser de fullständiga garantiperioderna som referens.
Om du redan har skickat in en begäran om ersättning för reparationskostnader hittar du statusen i informationen om din produkt.
Så tar du bort en registrerad produkt
Du kan när som helst ta bort en produkt genom att välja ”Ta bort produkt” längst ned i produktinformationen.
Viktigt
Om du tar bort en produkt mer än 90 dagar efter köpet avslutas produktens ZEN.COM Extended Warranty permanent och kan inte läggas till igen.