El 20 de octubre de 2026, presentamos nuevos planes de suscripción para las cuentas ZEN Personal. Estos planes de suscripción sustituyen a los planes anteriores Free, Gold, Platinum y Pro.
Si actualmente utilizas uno de los planes anteriores, tu suscripción cambiará automáticamente a un nuevo plan 60 días después de que recibas el correo electrónico con los detalles sobre los cambios.
Consulta aquí los precios de los planes de suscripción anteriores (Free, Gold, Platinum y Pro).
Consulta aquí los precios de los nuevos planes de suscripción (Good, Better, Best y ZEN).
Selecciona tu plan de suscripción actual a continuación para saber qué nuevo plan obtendrás y qué cambiará.
Tengo un plan Free
Tu plan Free cambiará automáticamente al nuevo plan Good el 19 de diciembre de 2026.
El plan Good no tiene cuota de suscripción mensual, por lo que seguirás sin pagar ninguna cuota por mantener abierta tu cuenta ZEN.
Cuando tu plan cambie a Good, se aplicarán los siguientes cambios:
- Puedes cambiar hasta 1000 EUR al mes sin ninguna comisión adicional por cambio de divisas. Se aplica una comisión del 0,5 % por encima de este importe. En el plan Free anterior, no había cambios de divisas sin comisión.
- Puedes enviar transferencias SEPA Instant por 0,25 EUR por transferencia. En el plan Free anterior, las transferencias SEPA Instant no estaban disponibles.
- La comisión por retirar efectivo en cajeros automáticos cambia del 1,5 % al 1,75 %.
- La comisión por recargar con criptomonedas cambia del 0,5 % al 1 %.
- La comisión por transferir criptomonedas cambia del 2 % al 2,5 %.
Tengo un plan Gold
Tu plan Gold cambiará automáticamente al nuevo plan Better el 19 de diciembre de 2026.
La cuota de suscripción mensual cambia de 0,90 EUR a 2,99 EUR.
Cuando tu plan cambie a Better, también se aplicarán los siguientes cambios:
- Obtienes acceso a nuevos Zenefits si resides en Polonia, Chequia, Hungría, Rumanía o Lituania:
- ZEN Care Shopping Protection pasa a ser ilimitada. Ya no se aplica la comisión del 10 % que se aplicaba cuando recuperábamos tu transacción.
- Obtienes acceso completo a Reward Zone y puedes pedir una nueva tarjeta ZEN con Reward Zone incluido.
- Puedes cambiar hasta 3000 EUR al mes sin ninguna comisión adicional por cambio de divisas. Se aplica una comisión del 0,25 % por encima de este importe.
- La comisión por transferencias locales salientes en GBP cambia de 0,50 EUR a 0,75 EUR + 0,05 %.
- La comisión por transferencias locales salientes en RON cambia de 0,50 EUR a 0,75 EUR + 0,05 %.
- La comisión por retirar efectivo en cajeros automáticos por encima de 200 EUR al mes cambia del 1,5 % al 1,75 %.
Tengo un plan Platinum
Tu plan Platinum cambiará automáticamente al nuevo plan Best el 19 de diciembre de 2026.
La cuota de suscripción mensual cambia de 6,90 EUR a 6,99 EUR.
Cuando tu plan cambie a Best, también se aplicarán los siguientes cambios:
- Obtienes acceso a nuevos Zenefits para compras y viajes si resides en Polonia, Chequia, Hungría, Rumanía o Lituania:
- Best Price Cover: descubre más aquí.
- ATM Anti-Theft: descubre más aquí.
- Flight Claim Assistant: descubre más aquí.
- Event Ticket Cover: descubre más aquí.
- Airline Failure Assistant: descubre más aquí.
- Travel Agency Failure Assistant: descubre más aquí.
- Personal Liability Cover for Travel: descubre más aquí.
- Travel Delay Cover: descubre más aquí.
- Obtienes acceso a un nuevo Zenefit para viajes si resides en Polonia:
- Obtienes acceso completo a Reward Zone y puedes pedir una nueva tarjeta ZEN con Reward Zone incluido.
- Puedes pedir hasta 6 tarjetas ZEN virtuales gratis.
- Puedes pedir 1 tarjeta ZEN física gratis.
- Se aplica un recargo del 0,1 % sobre el tipo de cambio de la red de tarjetas a las compras realizadas con tarjeta en una divisa que todavía no admitimos para mantenerla en tu cuenta.
- La comisión por retirar efectivo en cajeros automáticos por encima de 800 EUR al mes cambia del 1,5 % al 1,75 %.
Tengo un plan Pro
El nuevo plan que obtendrás depende de la divisa en la que se facture tu plan Pro.
Mi plan Pro se factura en EUR
Tu plan Pro cambiará automáticamente al nuevo plan Best el 19 de diciembre de 2026.
La cuota de suscripción mensual cambia de 6,90 EUR a 6,99 EUR.
Cuando tu plan cambie a Best, también se aplicarán los siguientes cambios:
- Obtienes acceso a nuevos Zenefits para compras y viajes si resides en Polonia, Chequia, Hungría, Rumanía o Lituania:
- Best Price Cover: descubre más aquí.
- ATM Anti-Theft: descubre más aquí.
- Flight Claim Assistant: descubre más aquí.
- Event Ticket Cover: descubre más aquí.
- Airline Failure Assistant: descubre más aquí.
- Travel Agency Failure Assistant: descubre más aquí.
- Personal Liability Cover for Travel: descubre más aquí.
- Travel Delay Cover: descubre más aquí.
- Obtienes acceso a un nuevo Zenefit para viajes si resides en Polonia:
- La Garantía ampliada para productos aptos registrados recientemente los cubre durante un máximo de 12 meses, con un importe máximo de reclamación de 5000 EUR.
- Puedes pedir hasta 6 tarjetas ZEN virtuales gratuitas.
- Puedes pedir 1 tarjeta ZEN física gratis.
- La comisión por retirar efectivo en cajeros automáticos por encima de tu límite mensual de retiradas gratuitas cambia del 1,5 % al 1,75 %.
- La comisión por cambiar divisas fuera del horario del mercado de divisas cambia al 0,4 %.
- Se aplica un recargo del 0,1 % sobre el tipo de cambio de la red de tarjetas a las compras realizadas con tarjeta en una divisa que todavía no admitimos para mantenerla en tu cuenta.
Mi plan Pro se factura en PLN
Tu plan Pro cambiará automáticamente al nuevo plan Better el 19 de diciembre de 2026.
La cuota de suscripción mensual se mantiene en 9,99 PLN.
Cuando tu plan cambie a Better, se aplicarán los siguientes cambios:
- Obtienes acceso a nuevos Zenefits si resides en Polonia, Chequia, Hungría, Rumanía y Lituania:
- La Garantía ampliada para productos aptos registrados recientemente los cubre durante un máximo de 12 meses, con un importe máximo de reclamación de 1500 EUR.
- Puedes cambiar hasta 3000 EUR al mes sin ninguna comisión adicional por cambio de divisas. Se aplica una comisión del 0,25 % por encima de este importe.
- La comisión por cambiar divisas fuera del horario del mercado de divisas cambia al 0,4 %.
- Puedes retirar hasta 200 EUR al mes en efectivo de forma gratuita en cajeros automáticos. Se aplica una comisión del 1,75 % por encima de este importe.
- Puedes pedir 1 tarjeta ZEN física gratis.
- Puedes enviar hasta 5 transferencias SEPA al mes gratis. Cada transferencia SEPA adicional cuesta 0,25 EUR.
No estoy de acuerdo con los cambios
Tu plan anterior cambiará automáticamente al nuevo plan 60 días después de que recibas el correo electrónico con los detalles sobre los cambios.
Si no aceptas las nuevas condiciones, puedes cerrar tu cuenta ZEN sin coste antes de que los cambios entren en vigor.