Vous pouvez recharger votre compte ZEN avec Skrill lorsque cette méthode est disponible. Cela permet de garder votre solde prêt pour les paiements quotidiens.
Avant de commencer
Selon les Conditions d'utilisation de ZEN pour les utilisateurs individuels et professionnels, vous ne pouvez recharger votre compte qu'avec un moyen de paiement émis à votre nom. Utiliser le compte Skrill de quelqu’un d’autre peut entraîner le blocage de votre compte ZEN pour des raisons de sécurité. Si quelqu’un souhaite vous envoyer de l’argent, il peut utiliser ZEN Buddies, les virements bancaires ou les transferts par carte à la place.
Rechargez votre compte avec Skrill
- Connectez-vous à votre application ZEN.COM et sélectionnez « Portefeuille » dans le menu du bas.
- Appuyez sur la devise à laquelle vous souhaitez ajouter de l’argent, puis appuyez sur « Recharger ».
- Saisissez le montant et appuyez sur « Choisir une méthode de recharge » en bas de l’écran.
- Sélectionnez « Skrill ». Les méthodes de recharge disponibles peuvent varier en fonction de votre localisation.
- Finalisez la transaction. Vous recevrez une notification une fois la recharge effectuée.
Si votre recharge n’a pas été effectuée
Un refus de recharge signifie généralement un problème de limite ou de moyen de paiement. Vérifiez les limites de recharge de votre compte ZEN et les raisons possibles des échecs de recharge ici.
Voir aussi : Je ne vois pas une méthode de recharge particulière dans mon application