ZEN.COM Uzatılmış Garanti için daha önce kaydettiğiniz tüm ürünleri hızlıca kontrol edebilirsiniz. Bu sayede her bir garantinin ne zaman başladığını, etkin olup olmadığını ve bir şeyin onarılması gerektiğinde bundan sonra ne yapabileceğinizi görebilirsiniz.
ZEN.COM Uzatılmış Garanti kullanılabilirlik güncellemesi
Yeni ZEN Personal abonelik planlarının kullanıma sunulmasıyla birlikte ZEN.COM Uzatılmış Garanti, Polonya, Çekya, Macaristan, Romanya ve Litvanya sakinleri için kullanılabilir.
Bu ülkelerden birinde yaşıyorsanız, ZEN kartınızla satın aldığınız uygun ürünleri kaydetmeye devam edebilirsiniz.
Başka bir yerde yaşıyorsanız şimdilik ZEN.COM Uzatılmış Garanti için yeni ürün kaydedemezsiniz. Bu değişiklikten önce kaydettiğiniz ürünler ZEN.COM uygulamanızda gösterilen teminat bitiş tarihine kadar teminat kapsamında kalır.
Başlamadan önce
Kayıtlı ürünlerinize erişmek için ZEN.COM Uzatılmış Garantiyi içeren etkin bir planınız olduğundan emin olun: Better, Best, ZEN, Smart (Business) veya Enterprise (Business).
- Better, Best ve ZEN planları 1 yıllık ZEN.COM Uzatılmış Garanti içerir.
- Smart (Business) ve Enterprise (Business) planları, ZEN kartı kullanılarak satın alınan ürünler için 1 yıllık ZEN.COM Uzatılmış Garanti ve ZEN PRO kartı kullanılarak satın alınan ürünler için 2 yıllık ZEN.COM Uzatılmış Garanti içerir.
Kayıtlı ürünlerinizi görüntüleme
- ZEN.COM uygulamanızda oturum açın ve alt menüden “Zenefits” seçeneğini belirleyin.
Business hesabı: bunun yerine “Daha fazla ZEN” seçeneğini belirleyin. - “Uzatılmış Garanti” seçeneğine dokunun.
- Henüz herhangi bir ürün eklemediyseniz, ilk ürününüzü kaydedebileceğiniz bir karşılama ekranı görürsünüz.
- Daha önce ürün kaydettiyseniz, kabul edilen tüm ürünlerin listesini veya ürün başvurunuzun durumunu görürsünüz.
Ürün listesinde görecekleriniz
Her ürün, şu anda nelerin teminat kapsamında olduğunu anlamanıza yardımcı olacak bir durum gösterir:
-
Üretici garantisi etkin
ZEN.COM Uzatılmış Garantinizin başlayacağı tarihi görürsünüz. -
Üretici garantisi sona erdi, ZEN.COM Uzatılmış Garanti etkin
Tüm ayrıntıları görmek veya talep göndermek için ürüne dokunun. -
Her iki garantinin süresi de sona erdi
Referans olması için garanti sürelerinin tamamını görürsünüz.
Onarım masraflarının geri ödenmesi için zaten bir talep gönderdiyseniz, durumunu ürününüzün ayrıntıları içinde bulabilirsiniz.
Kayıtlı bir ürün nasıl silinir?
Ürünün ayrıntılarının en altındaki “Ürünü sil” seçeneğini belirleyerek bir ürünü istediğiniz zaman silebilirsiniz.
Önemli
Bir ürünü satın alma tarihinden 90 günden daha uzun süre sonra silerseniz, ürünün ZEN.COM Uzatılmış Garantisi kalıcı olarak iptal edilir ve tekrar eklenemez.