Observarea unui transfer pe care nu îl recunoști poate fi confuză. Te vom ajuta să îl verifici și să îți păstrezi contul în siguranță.
Raportează un transfer fraudulos către ZEN.COM
- Conectează-te în aplicația ta ZEN.COM și deschide istoricul tranzacțiilor.
- Atinge plata nerecunoscută pentru a deschide detaliile transferului.
- Atinge „Obține ajutor”, apoi atinge „Contactează suportul” pentru a deschide un chat cu consultantul nostru.
Echipa noastră va analiza tranzacția și se va asigura că contul tău rămâne securizat.
Recomandăm insistent să raportezi cazul și autorităților locale de ordine publică. Distribuie raportul pe care l-ai făcut către ZEN.COM. Raportarea rapidă poate ajuta la protejarea fondurilor tale și la sprijinirea investigației.
Dacă tranzacția necunoscută este o plată cu cardul ZEN, te rugăm să urmezi pașii din acest articol.
Vezi și: