Ви можете швидко перевірити всі продукти, які вже зареєстрували в ZEN.COM Extended Warranty. Це допоможе дізнатися, коли починається дія кожної гарантії, чи активна вона та що робити далі, якщо потрібен ремонт.
Оновлення доступності ZEN.COM Extended Warranty
Із запуском нових тарифних планів ZEN Personal послуга ZEN.COM Extended Warranty доступна мешканцям Польщі, Чехії, Угорщини, Румунії та Литви.
Якщо ви живете в одній із цих країн, ви можете продовжувати реєструвати відповідні продукти, придбані за допомогою картки ZEN.
Якщо ви живете в іншій країні, наразі ви не можете реєструвати нові продукти в ZEN.COM Extended Warranty. Продукти, зареєстровані вами до цієї зміни, залишаються під покриттям до дати завершення покриття, зазначеної у вашому застосунку ZEN.COM.
Перш ніж почати
Щоб отримати доступ до зареєстрованих продуктів, переконайтеся, що у вас є активний план, який включає ZEN.COM Extended Warranty: Better, Best, ZEN, Smart (Business) або Enterprise (Business).
- Better, Best і ZEN включають 1 рік ZEN.COM Extended Warranty.
- Плани Smart (Business) і Enterprise (Business) включають 1 рік ZEN.COM Extended Warranty для продуктів, придбаних за допомогою картки ZEN, і 2 роки ZEN.COM Extended Warranty для продуктів, придбаних за допомогою картки ZEN PRO.
Як переглянути зареєстровані продукти
- Увійдіть у застосунок ZEN.COM і виберіть «Zenefits» у нижньому меню.
Обліковий запис Business: натомість виберіть «More ZEN». - Натисніть «Extended Warranty».
- Якщо ви ще не додали жодного продукту, ви побачите вітальний екран, де зможете зареєструвати свій перший продукт.
- Якщо ви вже зареєстрували продукти, ви побачите список усіх прийнятих товарів або статус заявки щодо вашого продукту.
Що ви побачите у списку продуктів
Для кожного продукту відображається статус, який допоможе зрозуміти, що наразі покривається:
-
Гарантія виробника активна
Ви побачите дату, коли почне діяти ZEN.COM Extended Warranty. -
Гарантія виробника завершилася, ZEN.COM Extended Warranty активна
Натисніть на продукт, щоб переглянути повну інформацію або подати запит на відшкодування. -
Обидві гарантії завершилися
Ви побачите повні періоди дії гарантій для довідки.
Якщо ви вже подали запит на відшкодування витрат на ремонт, його статус можна знайти в інформації про ваш продукт.
Як видалити зареєстрований продукт
Ви можете видалити продукт у будь-який момент, вибравши «Delete product» унизу сторінки з інформацією про нього.
Важливо
Якщо ви видалите продукт понад 90 днів після придбання, його ZEN.COM Extended Warranty буде назавжди скасовано, і додати її повторно буде неможливо.