Los planes de suscripción de ZEN.COM te permiten elegir el conjunto de funciones, tarifas y beneficios que mejor se adapte a cómo utilizas tu cuenta de ZEN. Los clientes particulares pueden elegir entre Good, Better, Best y ZEN, mientras que los clientes empresariales pueden elegir entre Smart y Enterprise.
Puedes elegir el plan Good de forma gratuita o un plan de pago con más beneficios, como tarjetas adicionales, comisiones de cambio más bajas, límites más altos para retirar efectivo gratis en cajeros automáticos, protección de compras o acceso a Reward Zone. Los planes de ZEN Business ofrecen distintos límites y funciones para pagos, transferencias y tarjetas empresariales.
Puedes gestionar tu plan de suscripción en cualquier momento desde la aplicación de ZEN.COM.
Planes de suscripción para clientes particulares
Los nuevos planes de suscripción de ZEN.COM ya están disponibles para las cuentas ZEN Personal
Si buscas información o precios sobre un plan antiguo Free, Gold, Platinum o Pro, consulta: ¿Qué ocurre con mi antiguo plan de suscripción de ZEN Personal?
Los clientes particulares pueden elegir entre Good, Better, Best y ZEN.
Good
El plan Good incluye:
- Cuenta gratuita con 35 divisas
- 1 tarjeta virtual multidivisa gratuita para empezar a comprar en cuestión de segundos
- Cambio de divisas sin comisión adicional de cambio entre semana, hasta 1000 EUR al mes. Se aplica una comisión del 0,50 % por encima de este importe
- Transferencias SEPA Standard y SEPA Instant salientes por 0,25 EUR
- 1 reclamación de ZEN Care Shopping Protection cuando algo salga mal. Más información sobre ZEN Care Shopping Protection
- Cashback Instantáneo, reducido en un 50 %. Más información sobre Cashback Instantáneo
Better
El plan Better incluye todo lo que ya incluye el plan Good, con mejores límites y comisiones, además de:
- Hasta 3 tarjetas virtuales gratuitas
- Primera tarjeta física de ZEN gratuita
- Cambio de divisas sin comisión adicional de cambio entre semana, hasta 3000 EUR al mes. Se aplica una comisión del 0,25 % por encima de este importe
- Transferencias SEPA Standard o SEPA Instant entrantes y salientes gratuitas
- Transferencias locales estándar e instantáneas en PLN gratuitas
- Retiradas de efectivo gratuitas en cajeros automáticos hasta 200 EUR al mes
- Flight Claim Assistant: recibe ayuda para reclamar una compensación. Más información sobre Flight Claim Assistant
- Acceso al programa de fidelización Reward Zone, que te permite obtener recompensas por cada compra. Más información sobre Reward Zone
- Reclamaciones ilimitadas de ZEN Care Shopping Protection cuando algo salga mal. Más información sobre ZEN Care Shopping Protection
- Cashback Instantáneo completo en más de 900 tiendas. Más información sobre Cashback Instantáneo
Si resides en Polonia, Chequia, Hungría, Rumanía o Lituania, tendrás acceso a nuevos Zenefits:
- Best Price Cover en tus compras: hasta 100 EUR. Más información sobre Best Price Cover
- Garantía ampliada para tus dispositivos electrónicos: hasta 1500 EUR. Más información sobre Garantía ampliada
- ATM Anti-Theft: hasta 100 EUR. Más información sobre ATM Anti-Theft
Best
El Best plan incluye todo lo que ya incluye el plan Better, con límites más altos en determinados Zenefits, además de:
- Hasta 6 tarjetas virtuales gratuitas
- Cambio de divisas sin comisión adicional, sin límite mensual de cambio y sin comisión adicional fuera del horario del mercado de divisas
- Transferencias locales gratuitas en GBP
- Retiradas de efectivo gratuitas en cajeros automáticos hasta 800 EUR al mes
Si resides en Polonia, Chequia, Hungría, Rumanía o Lituania, tendrás acceso a aún más Zenefits nuevos:
- Seguro de cancelación de viajes: recupera hasta 2500 EUR. Más información sobre el seguro de cancelación de viajes
- Cobertura por retraso del viaje para retrasos del viaje, retrasos del equipaje, pérdida de la salida y pérdida de la conexión. Más información sobre la cobertura por retraso del viaje
- Flight Claim Assistant: recibe ayuda para reclamar una compensación. Más información sobre Flight Claim Assistant
- Cobertura de entradas para eventos. Más información sobre la cobertura de entradas para eventos
- Airline Failure Assistant. Más información sobre Airline Failure Assistant
- Travel Agency Failure Assistant. Más información sobre Travel Agency Failure Assistant
- Cobertura de responsabilidad civil personal para viajes: hasta 1000000 EUR. Más información sobre la cobertura de responsabilidad civil personal para viajes
ZEN
El plan ZEN incluye límites más altos en los Zenefits que ya incluye el Best plan, con límites más altos en determinados Zenefits, además de:
- Hasta 9 tarjetas virtuales gratuitas
- Acceso a la tarjeta física Metal, fabricada con precisión, próximamente. Más información sobre la tarjeta Metal
- Sin margen sobre el tipo de cambio de la red de tarjetas al pagar con tarjeta en una divisa que todavía no es compatible para mantenerla en tu cuenta de ZEN
- Transferencias locales salientes gratuitas
- Retiradas de efectivo gratuitas en cajeros automáticos hasta 1600 EUR al mes
- Asistencia Premium
Si resides en Polonia, Chequia, Hungría, Rumanía o Lituania, tendrás acceso a:
- Cobertura de franquicia de alquiler de vehículos: hasta 30000 EUR. Más información sobre la cobertura de franquicia de alquiler de vehículos
- Flight Live Assistant: desde 48 horas antes de la salida. Más información sobre Flight Live Assistant
- Pase para la sala VIP por retraso de vuelo si tu vuelo se retrasa más de 3 horas. Más información sobre el pase para la sala VIP por retraso de vuelo
Aquí puedes consultar los detalles de cada plan de suscripción de ZEN Personal.
Planes de suscripción para clientes empresariales
Los clientes empresariales pueden elegir entre Smart y Enterprise.
Smart
El plan Smart incluye:
- Cuenta con 35 divisas
- Cambio de divisas desde un mínimo del 0,5 %
- 1 tarjeta virtual gratuita
- 1 tarjeta física gratuita con envío gratuito
- Transferencias SEPA al 0,1 %, mínimo 1 EUR
- Transferencias SWIFT desde el 0,1 % + 15 EUR
- Retiradas de efectivo gratuitas en cajeros automáticos hasta 200 EUR al mes; después, 2 %
- Reward Zone ilimitado con una tarjeta ZEN PRO. Más información sobre Reward Zone
- Cashback Instantáneo, reducido en un 50 %. Más información sobre Cashback Instantáneo
- Garantía ampliada: hasta +2 años, hasta 5 000 EUR. Más información sobre la garantía ampliada
- ZEN Care Shopping Protection. Más información sobre ZEN Care Shopping Protection
Enterprise
El plan Enterprise incluye todo lo que ya incluye el plan Smart, con mejores límites y comisiones, además de:
- Cambio de divisas desde un mínimo del 0 %
- Hasta 3 tarjetas virtuales gratuitas
- Hasta 2 tarjetas físicas gratuitas con envío gratuito
- Transferencias SEPA gratuitas
- Transferencias SWIFT desde el 0,1 % + 3 EUR
- Retiradas de efectivo gratuitas en cajeros automáticos hasta 1 500 EUR al mes; después, 2 %
- Cashback Instantáneo completo. Más información sobre Cashback Instantáneo
Aquí puedes obtener más información sobre cada plan de suscripción de ZEN Business.
Planes de suscripción de pago y pruebas gratuitas
Todos los planes de suscripción de pago incluyen una cuota mensual.
Cuando abras una cuenta nueva de ZEN Personal, es posible que recibas una prueba gratuita. También puedes obtener una prueba de un plan de suscripción de pago al aplicar un código promocional durante el registro. Más información sobre las pruebas gratuitas y los códigos promocionales.