Los planes de suscripción de ZEN.COM te permiten elegir el conjunto de funciones, tarifas y beneficios que mejor se adapte a cómo utilizas tu cuenta de ZEN. Los clientes particulares pueden elegir entre Good, Better, Best y ZEN, mientras que los clientes empresariales pueden elegir entre Smart y Enterprise.
Puedes elegir el plan Good de forma gratuita o un plan de pago con más beneficios, como tarjetas adicionales, comisiones de cambio más bajas, límites gratuitos más altos para retirar efectivo en cajeros automáticos, protección de compras o acceso a Reward Zone. Los planes de ZEN Business ofrecen diferentes límites y funciones para pagos, transferencias y tarjetas empresariales.
Puedes cambiar tu plan de suscripción en cualquier momento desde la aplicación de ZEN.COM.
Planes de suscripción para clientes particulares
Los clientes particulares pueden elegir entre Good, Better, Best y ZEN.
Good
El plan Good incluye:
- Cuenta gratuita con 35 divisas
- Tarjeta virtual multidivisa gratuita para empezar a comprar en cuestión de segundos
- Cambio de divisas sin comisiones entre semana, hasta 1000 EUR al mes
- 1 reclamación de protección de compras de ZEN Care cuando algo sale mal. Más información sobre la protección de compras de ZEN Care
Better
El plan Better incluye todo lo incluido en el plan Good y:
- Acceso al programa de fidelización Reward Zone, que te permite obtener recompensas en cada compra. Más información sobre Reward Zone
- Reclamaciones ilimitadas de protección de compras de ZEN Care cuando algo sale mal. Más información sobre la protección de compras de ZEN Care
- Cashback instantáneo en más de 900 tiendas. Más información sobre el Cashback instantáneo
- Retiradas de efectivo gratuitas en cajeros automáticos de hasta 200 EUR al mes
Si resides en Polonia, Chequia, Hungría, Rumanía o Lituania, obtienes acceso a nuevos Zenefits:
- Best Price Cover en tus compras, hasta 100 EUR. Más información sobre Best Price Cover
- Garantía ampliada para tus dispositivos electrónicos, hasta 1500 EUR. Más información sobre la garantía ampliada
- Protección antirrobo en cajeros automáticos, hasta 100 EUR. Más información sobre la protección antirrobo en cajeros automáticos
Best
El plan Best incluye todo lo incluido en el plan Better.
Si resides en Polonia, Chequia, Hungría, Rumanía o Lituania, obtienes acceso a aún más Zenefits:
- Protección por cancelación de viajes: recupera hasta 2500 EUR. Más información sobre la protección por cancelación de viajes
- Protección por retrasos de viaje en caso de retraso del viaje, retraso del equipaje, pérdida de la salida o pérdida de una conexión. Más información sobre la protección por retrasos de viaje
- Asistente para reclamaciones de vuelos: recibe ayuda para reclamar una compensación. Más información sobre el asistente para reclamaciones de vuelos
- Protección de entradas para eventos. Más información sobre la protección de entradas para eventos
- Asistente en caso de quiebra de aerolíneas. Más información sobre el asistente en caso de quiebra de aerolíneas
- Asistente en caso de quiebra de agencias de viajes. Más información sobre el asistente en caso de quiebra de agencias de viajes
- Protección de responsabilidad civil personal durante viajes, hasta 1000000 EUR. Más información sobre la protección de responsabilidad civil personal durante viajes
ZEN
El plan ZEN incluye límites más altos en los Zenefits ya incluidos en el plan Best.
Si resides en Polonia, Chequia, Hungría, Rumanía o Lituania, obtienes acceso a:
- Protección de franquicia de coches de alquiler, hasta 30000 EUR. Más información sobre la protección de franquicia de coches de alquiler
- Asistente de vuelos en tiempo real, desde 48 horas antes de la salida. Más información sobre el asistente de vuelos en tiempo real
- Acceso a la sala VIP por retraso del vuelo si tu vuelo se retrasa más de 3 horas. Más información sobre el acceso a la sala VIP por retraso del vuelo
- Tarjeta metálica de fabricación de precisión disponible para solicitar en la aplicación de ZEN.COM; próximamente
Aquí puedes consultar los detalles de cada plan de suscripción personal de ZEN.
Planes de suscripción para clientes empresariales
Los clientes empresariales pueden elegir entre Smart y Enterprise.
Smart
El plan Smart incluye:
- Cuenta con 35 divisas
- Cambio de divisas desde un mínimo del 0,5 %
- 1 tarjeta virtual gratuita
- 1 tarjeta física gratuita con envío gratuito
- Transferencias SEPA al 0,1 %, mínimo 1 EUR
- Transferencias SWIFT desde el 0,1 % + 15 EUR
- Retiradas de efectivo gratuitas en cajeros automáticos hasta 200 EUR al mes; después, 2 %
- Reward Zone ilimitado con una tarjeta ZEN PRO. Más información sobre Reward Zone
- Cashback instantáneo, reducido en un 50 %. Más información sobre el Cashback instantáneo
- Garantía ampliada: hasta +2 años, hasta 5 000 EUR. Más información sobre la garantía ampliada
- Protección de compras de ZEN Care. Más información sobre la protección de compras de ZEN Care
Enterprise
El plan Enterprise incluye:
- Cuenta con 35 divisas
- Cambio de divisas desde un mínimo del 0 %
- 3 tarjetas virtuales gratuitas
- 2 tarjetas físicas gratuitas con envío gratuito
- Transferencias SEPA gratuitas
- Transferencias SWIFT desde el 0,1 % + 3 EUR
- Retiradas de efectivo gratuitas en cajeros automáticos hasta 1 500 EUR al mes; después, 2 %
- Reward Zone ilimitado con una tarjeta ZEN PRO. Más información sobre Reward Zone
- Cashback instantáneo. Más información sobre el Cashback instantáneo
- Garantía ampliada: hasta +2 años, hasta 5 000 EUR. Más información sobre la garantía ampliada
- Protección de compras de ZEN Care. Más información sobre la protección de compras de ZEN Care
Aquí puedes obtener más información sobre cada plan de suscripción de ZEN Business.
Planes de suscripción de pago y pruebas gratuitas
Todos los planes de suscripción de pago incluyen una cuota mensual.
Cuando abres una cuenta personal nueva de ZEN, es posible que recibas una prueba gratuita. También puedes obtener una prueba de un plan de suscripción de pago al aplicar un código promocional durante el registro. Más información sobre las pruebas gratuitas y los códigos promocionales.